Workflow
Definition aus dem EDV-Lexikon von Martin Vogel:Arbeitsablauf. Die Verwaltung von Arbeitsabläufen wird als "Workflow Management" bezeichnet. Schwerpunkte der Arbeitsablaufverwaltung sind die Zuweisung von Aufgabenbereichen ("wer macht was") und die Festlegung von Übergaberichtlinien ("wie muss Produkt x an der Stelle y im Unternehmen aussehen").
Im EDV-Bereich wird "Workflow" auch als Technik der Überwachung von Geschäftsabläufen verstanden. So kann beispielsweise der Bearbeitungsstand einer Bestellung bis zum gerade zuständigen Sachbearbeiter zurückverfolgt werden. Aus der Auswertung der Workflow-Protokolle lassen sich Optimierungsmaßnahmen des Geschäftsprozesses ableiten. Siehe auch ERP.
Im Grafikbereich wird das Wort "Workflow" häufig in den Mund genommen, wenn es darum geht, Dateiformate zwischen Layoutern, Druckern und Redakteuren abzustimmen, ohne dass es zu Konvertierungsverlusten kommt – Beispiel: PDF-Workflow.
Ein guter Workflow übt großen Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens aus und lässt sich durch professionelle Betreuung, unternehmensspezifische Konzepte und individuelle Softwarelösungen erheblich verbessern.
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